Algorithmus und Kontrolle: Die Grenzen von »Algorithmischem Management« als analytischer Kategorie

Florian Butollo; Leon Hellbach; Philip Wotschack

doi:10.32387/prokla.v54i217.2148

Autor/innen

Florian Butollo https://orcid.org/0000-0003-0749-240X
Leon Hellbach https://orcid.org/0009-0008-1640-2553
Philip Wotschack https://orcid.org/0000-0001-5899-9310

DOI:

https://doi.org/10.32387/prokla.v54i217.2148

Schlagworte:

Algorithmisches Management, Arbeitskonflikt, Arbeitsprozess, Kontrolle, Mitbestimmung

Abstract

Die Forschung zu »Algorithmischem Management« (AM) in der Arbeitswelt hat wichtige Erkenntnisse über neue Kontrollformen und Herrschaftsmechanismen hervorgebracht. Dennoch sehen wir vier Defizite im politischen und wissenschaftlichen Diskurs um AM: eine begriffliche Unschärfe; die Gleichsetzung von AM mit unmittelbarer Kontrolle der Arbeitsleistung; ein algorithmenzentrierter Blick auf die Arbeitswelt und die Überschätzung algorithmischer Leistungsfähigkeit; sowie die Unterschätzung von Gestaltungspotenzialen im Kontext von AM. Anhand einer empirischen Fallstudie zu einem Essenslieferdienst plädieren wir für einen differenzierteren Blick auf AM, der diese Limitationen überwindet.

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