W. Ludwig-Mayerhofer, A. Sondermann, und O. Behrend, „‚Jedes starre Konzept ist schlecht und passt net’ in diese Welt‘: Nutzen und Nachteil der Standardisierung der Beratungs- und Vermittlungsstätigkeit in der Arbeitsvermittlung“, PROKLA, Bd. 37, Nr. 148, S. 369–381, Sep. 2007.