Kelle, Udo. 2007. „‚Kundenorientierung‘ in Der Altenpflege? Potemkinsche Dörfer Sozialpolitischen Qualitätsmanagements“. PROKLA. Zeitschrift für Kritische Sozialwissenschaft 37 (146). Berlin, DE:113-28. https://doi.org/10.32387/prokla.v37i146.529.